Kazino mārketings gadu gaitā ir ievērojami progresējis, pielāgojoties mainīgajām patērētāju izvēlēm un tehnoloģiskajām inovācijām. Divtūkstoš divdesmit trīs Amerikas Spēļu asociācijas pētījumā tika uzsvērts, ka kazino pakāpeniski izmanto digitālā mārketinga pieejas, lai piesaistītu plašāku auditoriju. Šīs izmaiņas ietver sociālo mediju izmantošanu, e-pasta reklāmas un mērķtiecīgas tiešsaistes reklāmas.
Viena ievērojama figūra šajās izmaiņās ir Bils Hornbakls, MGM Resorts International izpilddirektors. Viņa vadībā MGM ir pieņēmis novatoriskas reklāmas metodes, tostarp personalizētas reklāmas, kuru pamatā ir dalībnieku dati. Vairāk par viņa centieniem varat uzzināt viņa Twitter profilā.
Pēdējos gados kazino ir arī koncentrējušies uz klientu lojalitātes iniciatīvu uzlabošanu. Piemēram, 2022. gadā uzņēmums Caesars Entertainment atjaunināja savu lojalitātes sistēmu, lai nodrošinātu pielāgotākas atlīdzības, kas ir pierādījušas panākumus klientu uzturēšanā. Saskaņā ar Deloitte pētījumu personalizēts mārketings var palielināt klientu iesaisti līdz pat trīsdesmit procentiem. Lai iegūtu papildu ieskatu kazino mārketinga modeļos, apmeklējiet The New York Times.
Turklāt mašīninteliģences integrācija mārketinga pieejās ļauj kazino pārbaudīt spēlētāju uzvedību un patikas, ļaujot viņiem veiksmīgi pielāgot savus piedāvājumus. Šī uz informāciju balstītā pieeja ne tikai uzlabo klientu apmierinātību, bet arī optimizē ieņēmumu iespējas. Spēlētājiem vajadzētu būt informētiem par šīm jaunattīstības mārketinga metodēm, lai izmantotu labākos pieejamos piedāvājumus. Lai iegūtu papildu resursus par spēļu metodēm, skatiet saiti1.
Tā kā kazino nozare turpina pielāgoties jaunām mārketinga tendencēm, šo pārmaiņu izpratne var palīdzēt spēlētājiem pieņemt izglītotus lēmumus un uzlabot savu kopējo spēļu pieredzi.